КАК ОТСЛЕДИТЬ СТАТУС МОЕГО ЗАКАЗА?

Трек-номер СДЭК заказа мы отправляем на email, указанный при оформлении заказа.
СБОРКА ЗАКАЗА: до 3-х РАБОЧИХ дней, если вам требуется скорейшая упаковка заказа, пожалуйста, дайте нам знать в телеграмм @yukashop.ru

Самовывоз не осуществляется

КАКОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ МЕНЕДЖЕРА ЗАБОТЫ В ТЕЛЕГРАММ?

Мы на связи с 12:00 до 18:00, но иногда менеджеру нужно чуть больше времени, чтобы разобраться в вопросе, если вы написали в нерабочее время, то менеджер ответит в течение часа, после начала его рабочего времени!

Менеджер в телеграмм — @yukashop.ru

КАКИЕ МОЖНО ВЫБРАТЬ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ?

— СПб:
доставка организовывается в течение дня с момента оформления, если заказ был оформлен на сайте до 14:00 включительно, так как менеджер смотрит есть ли данный товар из заказа в наличии, на это требуется отдельное время. В связи с этим менеджер связывается с вами в течение дня не позднее чем за 3 часа до доставки. Доставка организовывается до 21:00

— По России: доставка службой СДЭК и Почта России - стоимость расчитывается при оформлении заказа.
СБОРКА ЗАКАЗА: до 3-х РАБОЧИХ дней, если вам требуется скорейшая упаковка заказа, пожалуйста, дайте нам знать в телеграмм @yukashop.ru

— По всему миру: через СДЭК.
При заказе выберите тип доставки "Самовывоз", в комментариях к заказу укажите адрес доставки. После оплаты с вами свяжется менеджер и уточнит детали. Доставка за пределы России осуществляется за ваш счет

КАКИЕ ЕСТЬ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ?

Оплатить заказ можно одним из удобных способов:
— Картой на сайте с помощью SberPay, СПБ, T-Pay, ЮMoney

КАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НАШИХ ИЗДЕЛИЙ?

Мы предоставляем гарантийный срок на выявление брака 1 месяц со дня получения заказа. Если вы столкнулись с браком — свяжитесь с нами в телеграмм @yukashop.ru

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?

Для осуществления возврата необходимо связаться с менеджером: отправьте номер заказа в телеграмм @yukashop.ru